开放性对话，让孩子“偷听”爱的声音

面对孩子紧闭的房门，家长向学校发出了求助！

寒假开学不久，我到辖区的一所初中校进行巡回指导，初中三年级的班主任张老师提出一个请求：希望我和她一起去家访，做一名辍学生的劝返复学工作。

从张老师的口中得知：小刚，男，16岁，初中三年级学生。一年前父母离异，随后学习成绩直线下降，精神状态与以前也判若两人，隔三岔五请假逃课。目前学校已经开学半个月了，该生始终不肯前来上学。

他母亲多次找到学校，说小刚在家中整晚打游戏，白天睡大觉，基本上不学习！现在和全家人都吵翻了，整天紧闭房门，谁也不理！内心焦虑的母亲急得团团转，希望老师们给想想办法。

心理咨询师到求助者的家中做咨询？这在以前我还没有经历过。看到张老师对学生认真负责的精神，我决定做一次大胆的尝试。

到家后，小刚的母亲和张老师轮番去敲小刚的房门，不出所料，我们还是吃了“闭门羹”！小刚的姥爷脾气暴躁，想一脚踹开房门，我一把拽住了老人。我站在小刚的房门口，似乎自言自语地说到：“小刚，你好！我是特需中心的一名心理老师，今天跟你的班主任一起来家访，不知道你欢不欢迎我？如果你不想见我们，也没关系，你一定有自己的理由，老师尊重你的想法，我先跟你的家人聊一聊，如果你愿意的话，你可以在屋内听一听我们的谈话，你什么时候想参加我们的谈话，你可以随时出来；如果你不愿意，你在屋内干你自己的事情就好了！”

尽管屋内没有任何回声，但我感觉到此时整个家中的气氛好像平和了许多。就这样，我们两位老师和小刚的母亲、姥爷爷和姥爷在客厅里展开一次“开放性合作对话”。

二、案例分析：

1，代际遗传造成孩子安全感缺失

小刚的母亲作为小刚的“重要他人”第一个发言：她先后经历过两次离婚。第一次婚姻是在大女儿一周岁的时候，因为第一任丈夫有精神病。后来就跟小刚的父亲结了婚。父母担心女儿受气，就招了这位上门女婿。一年后，小刚和双胞胎弟弟出生，系初婚。他父亲从小生长在重组家庭，继父冷漠、自私，经常打骂他，成年后也像继父一样染上了许多生活恶习。婚后，吵架便成了家常便饭，由于自己父母的掺扰，是他们的婚姻不断恶化。

为了不再让小哥俩成为没有父亲的孩子，这么多年都凑合过来了，谈不上感情不感情的。但半年前，我还是和丈夫离婚了，因为丈夫欠下了大量赌债。父母离婚并没有告诉小刚和弟弟，直到父亲回家拿衣被，小刚才知道父母离婚了！父母离婚前，小刚是个爱说爱笑的孩子，学习成绩总是班上的前三名。父母离婚后，小刚立马像变了一个人似的，那个爱说爱笑的小刚不见了，学习成绩也直线下降，他总是说脑子时常空空的，听不进老师的讲课。后来就迷上了电子游戏，有时竟然通宵达旦，对上学越来越不感兴趣。

2，对于心智尚未成熟的少年儿童来说，父母的离婚会给他们带来强烈的不安全感。这种安全感的缺失常常是青少年出现心理问题的主要原因。小刚从小在不断争吵中长大，缺少家庭的温暖和父母的关爱。此外，双胞胎家庭的孩子，爱的缺失可能更严重一些。父母的离婚，极可能是压垮小刚精神支柱的最后一根稻草！

在家庭关系上，由于代际遗传，父亲把原生家庭的问题带到了自己的婚姻中，上门女婿的身份让本来就不自信的父亲更加自卑。婚后，他无法跟岳父母、妻子、孩子建立起来良好的家庭关系，吵架和对抗成为他们家庭成员之间沟通的常态。小刚从小耳闻目染，认同内化了家人之间这种不健康的沟通模式。一旦遇到冲突，小刚就会关闭了“心门”，把所有的人拒之门外。

三、尝试解决之道：

用尊重和倾听 打开家庭成员之间对话的大门

在后现代心理咨询理念中，倡导咨询师与来访者之间是一种平等、民主、合作和共创的关系，来访者是解决自己问题的专家和主人，咨询师只是倾听者、支持者和陪伴者。在访谈中，我一直虚心倾听每一个人心底的声音，坚持做到“不评判、不指责、不建议”，用一种谦卑的心态好奇每一个人身后的故事。

也许正是谦逊的咨询态度，给在场每一个人带来了心理上的安全感，这位母亲在叙述中开始不断反思自己：我知道我和他父亲心理上都有问题，这些问题可能源自我们的原生家庭，我想在自己的婚姻中极力避免父母婚姻的模式，可冥冥之中，还是重蹈了覆辙！现在想起来，确实有许多对不住孩子的地方！

小刚和姐姐从小爱画画，老师说姐俩都有绘画的天分，小刚说长大了要在网上卖画养活自己。可是我知道家里的经济条件，就是不想让他俩学画画。有一次，我把小刚的画笔和画板给藏了起来！没想到小刚竟割腕自杀。刚才在您的身上，我看到了咨询师对孩子的尊重，在这件事上我应该给孩子道个歉！其实，小刚除了学习成绩不太理想外，孩子的优点也挺多的：心地善良、爱劳动，在我伤心的时候，他经常体贴我、安慰我。

母亲越说越伤心，最后竟泣不成声！

这时，一旁的姥爷和姥姥接过了话头：小刚的弟弟是先天性心脏病，大家都担心他哭闹会影响心脏，因而全家人从小都惯着他。小刚为此经常故意找茬摔东西、顶撞大人，做一些出格的事。为此，我们大人没少骂他、打他。后来通过看书才知道，单亲家庭的孩子内心多么脆弱，多么需要大人的关爱。在这一点上，我们老俩口也有许多不对的地方！

访谈中，整个家庭的气氛越来越融洽，大家都为彼此的真诚而感动。傍晚时分，我们准备起身告辞，张老师再次来到小刚的房门前，足足利用五分钟的时间，把我们刚才的谈话跟小刚简要复述了一遍，并希望小刚能早日重返校园。

当我们即将走出小刚的家门，奇迹出现了：只听身后“咣当”一响，一个衣衫不整的大男孩跑出来，抱住张老师放声大哭：“老师，我错了！我以为大家都不爱我，今天偷听你们的谈话，我才知道大家都是爱我的！”这时，小刚的母亲、姥爷、姥爷也都簇拥过来，抱住孩子痛哭起来！

四、效果反思：

第二天一大早，张老师打来电话，说小刚来上学了！时隔不久，我再次到小刚的学校巡回指导，发现小刚就像变了一个人：脸上久违不见的笑容又回来了！张老师说他的学习成绩也在直线上升。张老师说，没想到心理咨询的效果竟这样神奇！

其实，对于这次咨询的效果，我也感到很意外，为此我和张老师进行了探讨和总结：咨询开始前，我们与学生的家长共同商定了咨询目标：收集学生资料，给家庭提供力所能及的支持和帮助。借此降低家长对心理咨询的过高期待：在咨询开始时，邀请了在场的每一个人参加我们的开放性对话，其实也包括屋子里的小刚。在整个过程中，我们尽量做到关注、回应和支持到每一个人。即将小刚在屋内没有“偷听”我们的谈话，我们相信两个外人的意外到来，也会给小刚带来内心的扰动。后现代心理咨询相信“人本自足”，相信每一个都自我成长的愿望和能力，咨询师只需做好倾听者、陪伴者、支持者，为孩子尘封的心灵打开一道天窗，每一个孩子和家庭都会成长为他们理想的样子。

（来自网络）