指导孩子建立良好的人际关系

与智者同行，你会不同凡响；与高人为伍，你能登上巅峰。

【导言】

进入中高职阶段，良好的人际关系开始成为影响学生们个人健康成长重要的因素。一个人如果能生活在一个和谐温馨的集体中，与周围的同学、老师建立起良好的关系，他就会消除孤独感，产生安全感，保持情绪的平静和稳定，有利于身心健康和自身的成长。否则，就会感到孤独和压抑，就会使他们自卑、自我否定，进而陷入苦闷与焦虑之中。由于学生缺乏知识、经历与本领，他们的身心要得到健康的、有结果的发展，这就需要我们家长的引导和帮助。

第一节     良好的人际关系是孩子人生的支柱

人际关系就是人与人通过交往与作用形成的直接心理关系。对于现在的中高职学生来说，与人交往是生活的基本内容，人际关系问题已经成为困扰学生的最严重的问题之一。那么，什么是良好的人际关系呢？

1.  良好的人际关系需要协作共赢

“一个人走得很快，一群人可以走得很远。”建设一个健康向上的班集体，离不开每一位同学和每一位老师的共同努力，良好的人际关系应该建立在目标一致、合作共赢的基础上，只有在优秀的集体中，个人才能得到充分的发展机会。因此，懂得团结协作是构建良好人际关系的基石。

【案例简介】

学校每周都会进行宿舍的卫生评比，班级公约规定拿到周流动红旗的宿舍在班级会有千分考核加分，大家都比较积极的打扫宿舍。可是有一个男生宿舍却总是拿不到周流动红旗。经过询问，宿舍成员们把原因都归结于聂同学身上，因为他总是起得迟，别人在拖地了他还在刷牙，别人离开宿舍了他还在铺床，并且他还从来不主动参加打扫卫生，难得让他倒一下垃圾他也会忘记，时间长了大家也都不指望他了，只求他不捣乱添麻烦就行，但因为他总在其他同学打扫完卫生才离开宿舍，所以经常会破坏刚拖过的地面，自己的个人物品也整理不好，宿舍总是因为他才扣分严重。在宿舍里，聂同学也总是独来独往，其他同学也懒得搭理他，心中对聂同学还是非常有意见的。聂同学的母亲了解情况后也很担心自己的儿子的状况，她该怎么办呢？

【案例分析与建议】

很显然，这位聂同学不太合群，我们首先要分析他不合群的原因是什么。聂同学作息时间总是比其他人慢一拍，缺乏一定的自理能力。不会主动打扫卫生，自己平时的一些不经意的行为会对整个宿舍产生影响，并没有意识到在宿舍的生活是集体生活。聂同学的这种情况不仅会影响到自己的人际关系，更会影响到宿舍的团结。

首先，我们家长要多方面的了解孩子在宿舍里的生活，可以多向老师了解孩子在校的情况，孩子周末回到家也可以多和孩子聊聊学校的生活，了解孩子与宿舍其他成员的相处情况。其次，大多数孩子在住校之前，都没有独自生活过，在家里大多是父母承包了所有的家务，自己缺少打理生活的能力。我们平时在家的时候，可以交给孩子一些家务的技巧，比如扫地、拖地、擦窗、整理衣橱等，培养孩子的自理能力和劳动意识。第三，我们对孩子的改变要有耐心，鼓励他和宿舍其他成员和睦相处，完成自己的劳动任务。有机会的话也可以去孩子的宿舍看看，了解宿舍的打扫标准。相信一段时间后，孩子一定会和其他宿舍成员相处愉快的。

2.良好的人际关系需要真诚以待

真诚以待是指在与他人相处中要以诚相待，坚守诺言，彼此信任。真诚是良好人际关系的基石，是人与人交往的基本要求，付出真诚就一定等交到真正真心的朋友。反之，虚情假意，不关心他人甚至恶意重伤他人，人与人之间就会产生隔阂，人际关系也将面临困难。

【案例简介】

小晨是一名 2019级高职女生，性格开朗给人留下有亲和力、敢担当的第一印象。在新生入学第一学期，她成功竞选班委，并加入学生会工作， 能较好协助班主任管理班级日常事务，并且与宿舍成员关系融洽，特别是与同宿舍的小兰关系要好。

后来小兰也加入了学生会，工作越来越繁忙，小晨与小兰的关系就发生了微妙的变化。不久之后，小兰听说小晨在背后说她的坏话，并且还让其他同学不和自己玩。很长一段时间，小兰都是独自去食堂吃饭、独自回宿舍，即使在宿舍里，小晨也不和小兰说话，宁愿到其他宿舍待着也不愿回自己的宿舍。这样的状况让小兰很生气也很难过，有时整天什么东西也吃不下，觉得自己明明没有做错什么却被小晨这样对待，觉得小晨破坏了两人之间真诚的友谊。小兰将这件事告诉了自己的妈妈，如果你是小兰的妈妈，你会对小兰说些什么呢？

【案例分析与建议】

在这个案例里，其实主要的问题在于小晨，但这件事给小兰带来了很大的困扰，她不知道该如何和小晨相处。作为小兰的家长，我们绝不能对孩子说以下这些话：1.这个小晨太不像话了，我要去找她家长评评理。2.她说你的坏话，不和你玩了，你也别理她了，有什么大不了。3.算了，惹不起我们还躲不起吗？明天我就和你们班主任说我们要换宿舍。这些话不但不能帮小兰解决烦恼，还给孩子的人际关系埋下了隐患。

那么，我们该对小兰这样有人际交往困扰的孩子说些什么呢？我们可以分为以下几个步骤：

1)  认真倾听。耐心的听孩子说事情的经过，不要打断他们，不要给出自己的判断和意见。当孩子说完后，问问他们是否愿意听你说。

2)  认同感受。允许孩子说出自己的感受，并认同孩子的感受：“我能感受到你真的很（生气、难过、伤心）。”

3)  提出启发性问题，鼓励孩子自己提出解决问题的方案：“你觉得这件事怎么解决比较好？”关注解决问题，共同商量一个较好的方案，并鼓励孩子真诚的去面对人际关系，比如建议小兰开诚布公的和小晨谈一谈，解开心结等。如果尝试方案后没有效果再重新商量出一个方案。

4)  表达信任。不要替代孩子去解决问题，但要表达出充分的信任，比如说：“我相信你可以处理好你们的关系的。”

看到这里，家长朋友们可以练习对案例里的小兰说一段话：“你能和我说说事情是怎么回事吗……我能感受到你真的很生气……你觉得这件事情怎么解决比较好……我相信你可以处理好你们的关系的。”

同时，我们还应该和老师联系，全面的了解事情的经过，鼓励孩子多和老师交流，寻求老师的指导，帮助孩子解决人际烦恼。

3.良好的人际关系需要理解宽容

维持良好的人际关系需要有理解宽容的心理品质。现在的学生在家中被父母家人的爱包围着，甚至是溺爱着，在与他人的交往过程中，常常因为缺乏理解与宽容导致同学间发生的小矛盾升级、恶化，使同伴的友谊受到伤害，也常常因为没有宽容而使与父母老师的关系不和谐。

【案例简介】

中午自习时，一个男生在教室里拍篮球（违反了同学们自己制定的班级公约）。当天的值日班委上前制止该男生的违纪行为，可该男生并不理会这位班委的告诫，继续在教室里拍篮球，还故意把球传给别人，造成较大的噪音。值日班委口头劝诫几次后，该男生依然我行我素，于是班委就把该男生的姓名记在班级日志上，并在班级大声批评了该同学，结果该男生立刻拿起笔把名字涂掉了，还说“你就会记名字，我不服！”值日班委再把名字记上，该男生又拿笔涂掉，双方情绪都非常激动，差点就动手打起来了。这位值日班委事后感到非常的委屈，认为自己作为班委并没有做错，对方的做法让他以后没法儿再管理班级了，一怒之下去向班主任提出辞职。那位男生也非常的倔强，说班委多管闲事，就是不服气。

班主任了解情况后，首先肯定了值日班委工作的魄力，但同时也指出他在工作中方式方法存在的问题。班主任又找到了那位违反纪律的男生，有理有据的讲明道理，该男生冷静下来后也承认了自己的冲动和失误。最后请双方都换位思考，站在对方的角度体会对方的感受，两人都表示能够理解对方的当时的处境，班委说没有认识到同学之间应该平等友好的相处，不应该因为是班委就摆出高高在上的姿态，在公开场合批评同学。该男生也认识到是自己违反了班级的纪律，打扰了其他同学的休息，并且没有听从班委合理的劝诫，没有配合班委的管理。两人最终都能互相理解对方，在全班同学面前握手言和。

【案例分析与建议】

15-18岁的中学生在人际交往过程中存在的问题之一就是以自我为中心，在家里父母什么都以他为先、什么事都可以迁就，不愿意遵守规则，在生活中表现为自私、不顾及他人感受和不会换位思考。在上面的案例中，双方都没有顾及到对方的“面子”，让对方都有“被侵犯”的感觉，班委感到自己的权威受到挑战，男生也觉得自己被当众批评很丢人，这就需要引导双方都能互相体谅理解，帮助孩子创建和谐的人际关系。

因为缺乏理解和宽容而导致人际关系问题的案例不仅仅存在于同伴交往中，孩子在与老师、家长的相处中往往也存在类似的问题。我们家长该如何在生活中引导孩子学会宽容，懂得换位思考呢？

1.  家长要以身作则，在生活中孩子如果看见家长凡事斤斤计较，得理不饶人，那孩子也不会学会宽容和理解他人。所以，我们家长首先要有一颗宽容的心。

2.  让孩子学会忍耐，多站在他人的角度思考问题。人无完人，每个人都是有缺点的，也会犯各种各样的错误，懂得这个道理后才能学会理解他人，容忍别人的的缺点和错误。

3.  教孩子善待他人。“赠人玫瑰，手有余香”，要让孩子记得，只有善待他人，别人才会善待你，对他人的一份宽容和理解，其实就是支持和帮助自己。

除此之外，当孩子与他人有了矛盾时，家长们不可以偏袒自己的孩子，或者直接亲自出面解决矛盾，这样非但不能从根本上解决问题，还有可能在家长不在场的时候会升级激化矛盾。